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L’influencer marketing ha raggiunto il picco: ecco cosa c’è dopo

9 Dicembre 2019 Minfluencer

L’influencer marketing ha raggiunto il picco: ecco cosa c’è dopo

La Gen Z ha un approccio decisamente diverso allo shopping e, sulla base di nuove ricerche condotte da US Monitor di Kantar, questa è una brutta notizia per i molti marchi che versano i loro soldi nel marketing degli influencer.

“Siamo al massimo influencer”, afferma Casey Ferrell, vicepresidente e capo di US Monitor, di proprietà di Kantar. “E sta iniziando a seguire il suo corso. Sentiamo molto sull’estetica di Instagram e fa appello ai millennial.

“Ma a Gen Z, che sono più radicati nel realismo, sembra falso. Sono interessati a quelli che chiamo micro-o nano-influenzatori. Vogliono sapere cosa pensano le persone reali prima di effettuare un acquisto. “

Ferrell racconta ai nuovi dati di Shopper DNA del Marketing Daily che Kantar mette anche in discussione la quantità sproporzionata di tempo e i marchi di budget dedicati alla creazione di esperienze nuove e avvincenti.

“Oggigiorno gli esperti di marketing vivono in una sorta di bolla e sentono solo echi di altri marchi su quanto sia importante pensare in modo esperienziale. Questa ricerca conferma che la metà di tutti i consumatori non si preoccupa di tutto ciò. Lo shopping è un lavoro ingrato e vogliono solo fare acquisti nel modo più efficiente possibile “, afferma.

Kantar ha suddiviso gli approcci dei consumatori allo shopping in cinque profili distinti.

* Gli utenti sono il gruppo più numeroso e rappresentano il 36% dei consumatori. Vogliono fare i loro acquisti il ​​più rapidamente possibile.

I boomer costituiscono la maggioranza di questo segmento, seguiti da vicino dai millennial e dalla Gen X. Tendono a fare meno soldi, con un terzo di questo gruppo che genera un reddito familiare inferiore a $ 50.000 all’anno. E i due terzi sono bianchi non ispanici.

“Non sono alla ricerca di novità”, afferma Ferrell. “Apprezzano la ripetizione e la coerenza.”

* Gli esploratori, circa il 20% di tutti gli acquirenti, adorano i rivenditori che offrono una mentalità da caccia al tesoro, come TJ Maxx e Costco. Questo gruppo è composto principalmente da millennial, seguito da baby boomer. E circa i due terzi sono donne.

“Queste sono persone che tendono a vedere lo shopping come un evento sociale”, afferma Jeff Howanek, capo associato di US Monitor. “Sono curiosi e vogliono nuove esperienze. Sono interessati a nuove app. E sono molto più motivati ​​a fare acquisti nei negozi. ”

In altre parole, fare shopping è un hobby per loro. “Non è nemmeno necessario effettuare una transazione perché sia ​​un’esperienza significativa”, aggiunge Howanek.

* I ricercatori, al 16%, sono il terzo segmento più grande, che contiene la più grande percentuale di millennial. Sono acquirenti pragmatici e apportano una buona dose di scetticismo a ciò che vedono sul mercato.

Ma mentre il loro impatto è più significativo di altri gruppi, divorano opinioni esterne, con il 70% che afferma di aver letto le recensioni prima dell’acquisto, rispetto al 53% del campione complessivo. Sono anche i più propensi ad avere un abbonamento Amazon Prime.

E sono influenzatori avversi. Sono significativamente più propensi a dire “Molti dei post che vedo sui social media sono falsi” (74% contro il 68% nel sondaggio complessivo).

* I discernitori, che rappresentano il 15% degli acquirenti, sono il segmento più ricco e il più vecchio. Hanno situazioni finanziarie sane e una passione per la vita, quindi spendono per ciò che conta per loro. E sono più disposti a pagare per prodotti e servizi che pensano di migliorare la propria vita, come ulteriori vantaggi.

* I budgeters, il gruppo più piccolo al 13%, inclinano i giovani, le donne e le etnie diverse. È il gruppo che più probabilmente esprime ansia economica e basa quasi tutte le decisioni di acquisto sui costi.

Ferrell afferma che la combinazione di utilitaristi con i budget ultra-pratici aggiunge fino alla metà dell’America: “È un buon promemoria che molte persone non sono interessate alle cose a cui i marketer trascorrono la maggior parte del loro tempo a pensare”.

Per i professionisti del marketing, “significa camminare e masticare allo stesso tempo, comprendendo che per alcune persone, un marchio rappresenta poco più che qualità e valore. E per altri, è un marchio con la B. maiuscola. Hanno quasi una relazione umana con esso. ”

I rivenditori che stanno andando bene, dice Kantar, includono negozi come Wegman e Costco, che forniscono molte ragioni pratiche per fare acquisti nei loro negozi, tra cui efficienza e valore. Ma offrono anche esperienze diverse per connettersi con gli esploratori.

La ricerca dimostra anche quanto sia importante per i marketer scrollarsi di dosso la loro eccessiva dipendenza dai millennial, “concentrandosi soprattutto sulle opportunità di crescita tra boomers e Gen X”, afferma Howanek.

Il rapporto Shopper DNA è uno studio attitudinale di segmentazione, che utilizza sia i sondaggi US Monitor che quelli Kantar Retail ShopperScape.

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